За период с 28 октября по 1 ноября 2019 в Минюст ДНР поступило 47 письменных обращений граждан (в том числе в форме электронного документа).

Для оказания правовой помощи гражданам, которые проживают в  отдаленных районах Донецкой Народной Республики, в Минюсте ДНР осуществляет работу телефон горячей линии. В рамках его работы за отчетный период была предоставлена 101консультация.

В правовой общественной приемной в соответствии с утвержденным графиком осуществляется прием граждан специалистами Минюста ДНР, где предоставляется квалифицированная правовая помощь (в пределах компетенции Минюста ДНР). Так, за вышеуказанный период в общественную приемную обратились 3 гражданина. Также по телефону правовой общественной приемной предоставлено 9 консультаций.

В рамках работы Гуманитарной программы по воссоединению народа Донбасса на телефон Минюста ДНР обратились 2 гражданина.

Основными вопросами, с которыми граждане обращаются в Минюст ДНР: работа органов ЗАГС; наследственные права, оформление договора купли-продажи; порядок легализации и регистрации недвижимого имущества, изготовление технической документации на недвижимое имущество; взыскание алиментов.