Решения, действия или бездействие государственного исполнителя и других должностных лиц Государственной исполнительной службы могут быть обжалованы взыскателем и другими участниками исполнительного производства (кроме должника) начальнику органа, которому непосредственно подчинен государственный исполнитель, Директору Государственной исполнительной службы или в суд.

Должник имеет право обжаловать решения, действия или бездействие государственного исполнителя и других должностных лиц Государственной исполнительной службы исключительно в судебном порядке.

Государственная исполнительная служба Министерства юстиции донецкой Народной Республики рассматривает исключительно жалобы на решения, действия или бездействие начальников территориальных органов Государственной исполнительной службы.

Решения, действия или бездействие государственного исполнителя или другого должностного лица Государственной исполнительной службы по исполнению решения суда могут быть обжалованы сторонами исполнительного производства в суде, выдавшем исполнительный документ, а другими участниками исполнительного производства и лицами, которые привлекаются к проведению исполнительных действий, — в суде в порядке, предусмотренном законодательством.

Жалоба в исполнительном производстве подается в письменной форме и должна содержать:

1) наименование органа Государственной исполнительной службы, в который она подается;

2) полное наименование (имя) взыскателя и должника, их место жительства или пребывания (для физических лиц) или местонахождение (для юридических лиц), а также наименование (имя) представителя стороны исполнительного производства, если жалоба подается представителем;

3) реквизиты исполнительного документа (вид документа, наименование органа, его выдавшего, день выдачи и номер документа, его резолютивная часть);

4) содержание обжалуемых решений, действий или бездействия и норму законодательства, которая была нарушена;

5) изложение обстоятельств, которыми заявитель обосновывает свои требования;

6) подпись заявителя или его представителя с указанием дня подачи жалобы.

Жалоба, поданная в исполнительном производстве начальнику органа, которому непосредственно подчинен государственный исполнитель, рассматривается в десятидневный срок со дня ее поступления. По результатам рассмотрения жалобы начальник органа выносит постановление о её удовлетворении или отказе, которое в десятидневный срок может быть обжаловано в Государственной исполнительной службе Министерства юстиции Донецкой Народной Республики или в суде с момента получения копии постановления.

Жалоба, поданная без соблюдения вышеуказанных требований, рассматривается начальником органа Государственной исполнительной службы в соответствии с законодательством, регулирующим порядок обращения граждан.