За 2019 год Макеевским городским управлением юстиции Минюста ДНР на личном приеме начальником управления юстиции принято 130 человек. В структурных подразделениях Макеевского ГУЮ за  2019 год на личном приеме принято 1 428 граждан.

В правовую общественную приемную Макеевского городского управления юстиции обратились 154 гражданина, рассмотрено 76 обращений, поступивших на телефон горячей линии.

Поступило 23 письменные обращения от граждан. По всем заявлениям предоставлены письменные ответы с разъяснением норм действующего законодательства.

Содержание основных вопросов, которые поднимают граждане, касается процедуры проведения государственной регистрации вещных прав на недвижимое имущество, получение информационной справки, оформление технического паспорта на недвижимое имущество, взыскание алиментов, порядка начисления суммы задолженности по выплате алиментов, выдачи документов о государственной регистрации актов гражданского состояния на территории ДНР, выдача повторных свидетельств о рождении.

Специалисты управления при рассмотрении обращений граждан применяют индивидуальный подход к каждому заявителю с целью восстановления или защиты его нарушенных прав, свобод или законных интересов, предоставляют полные и обоснованные разъяснения по каждому вопросу.

Право на обращение обеспечивает гражданам возможность отстоять свои права и законные интересы и восстановить их в случае нарушения.