«За период с 16 по 20 марта 2020 года в Минюст ДНР поступило 52 письменных обращения граждан.

Для ведения открытого диалога между гражданами и руководством Минюста ДНР проводится личный прием граждан, на котором было принято 9 граждан по вопросам: возврата денежных средств по доверенности; относительно действий нотариуса; легализации решения суда о признании права собственности;  относительно занятия риэлтерской деятельностью; внесения изменений в актовую запись; по исполнительному производству; по вопросу содержания под стражей.

Для оказания правовой помощи гражданам, которые проживают в отдаленных районах Донецкой Народной Республики, в Минюсте ДНР осуществляет работу телефон горячей линии. В рамках его работы за отчетный период было предоставлено 109 консультаций.

В правовой общественной приемной в соответствии с утвержденным графиком осуществляется прием граждан специалистами Минюста ДНР, где предоставляется квалифицированная правовая помощь (в пределах компетенции Минюста ДНР). Так, за вышеуказанный период в общественную приемную обратились 6 граждан. Также по телефону правовой общественной приемной предоставлено 6 консультаций.

В рамках работы Гуманитарной программы по воссоединению народа Донбасса на телефон Минюста ДНР обратились 2 гражданина.

Основными вопросами, с которыми граждане обращаются в Минюст ДНР, являются: работа органов ЗАГС; основания наследования по закону и завещанию; нотариальные тарифы; порядок легализации и регистрации недвижимого имущества; изготовление технической документации на недвижимое имущество; взыскание алиментов.

Напоминаем, что 17 декабря 2019 года, вступил в силу Закон Донецкой Народной Республики «О внесении изменений в Закон Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан», принятый Народным Советом 6 декабря 2019 года.

Закон устанавливает нормы, согласно которым до 1 января 2022 года, в органы прокуратуры, органы внутренних дел, органы государственной безопасности, органы юстиции и в орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере исполнения уголовных наказаний, обращения направляются исключительно в письменной форме, с соблюдением требований, установленных Законом ДНР «Об обращениях граждан».  

К рассмотрению не принимаются обращения, которые (по которым):

• предоставлены в электронном виде;
• не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
• содержат текст, не поддающийся прочтению;
• содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
• пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
• подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу; с заявителем прекращена переписка;
• анонимные обращения, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении; содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Министерства юстиции.

С графиком приема граждан можно ознакомиться на официальном сайте Министерства юстиции ДНР в разделе «Прием граждан», в котором размещена вся необходимая контактная информация»,