Торезское городское управление юстиции Минюста ДНР реализует положения Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан». В соответствии с графиками личного приема граждан начальником управления юстиции и начальниками структурных подразделений принято 22 гражданина, в правовой общественной приемной при Торезском городском управлении юстиции принято 4 гражданина, по телефону «горячей линии» поступило 5 обращений.

В рамках работы «мобильного социального офиса» в августе  2019 года к сотрудникам управления юстиции с вопросами обратилось 4 жителя города.

Сотрудниками осуществлена систематизация 34 Указов Главы Донецкой Народной Республики, 19 Постановлений Правительства ДНР, 9 Законов ДНР и 5 Приказов Минюста ДНР.