«17 декабря 2019 года вступил в силу Закон Донецкой Народной Республики «О внесении изменений в Закон Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан», принятый Народным Советом 6 декабря 2019 года.

Закон устанавливает нормы, согласно которым до 1 января 2022 года в органы юстиции и в орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере исполнения уголовных наказаний, обращения направляются исключительно в письменной форме, с соблюдением требований, установленных Законом ДНР «Об обращениях граждан».

Обращения необходимо направлять в письменном виде в Министерство юстиции по адресу: город Донецк, улица Артема, дом 157, конечно же если вопрос который подлежит рассмотрению относиться к компетенции данного министерства.

Обращаю внимание, что к рассмотрению не принимаются обращения, которые:

• направлены в электронном виде;
• не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
• содержат текст, не поддающийся прочтению;
• содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
• пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
• подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
• с заявителем прекращена переписка;
• анонимные обращения, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

Также граждане могут обращаться на горячую линию Министерства юстиции, звонки принимаются по телефонам: +38 (071) 495 — 88 — 36; +38 (062) 300 — 19 — 52. Горячая линия Министерства юстиции работает с понедельника по пятницу: 10:00 — 12:30 и 14:00 — 16:30»,

— отметила Элеонора Калугина.