Руководством Министерства юстиции Донецкой Народной Республики была поставлена задача в кратчайшие сроки наладить работу подведомственных отделов и подразделений на освобожденных территориях. В частности, Министр юстиции Юрий Сироватко дал указание, в первую очередь, обеспечить функционирование отделов ЗАГС.
20 апреля была создана рабочая группа для оказания практической помощи, которая приступила к своим обязанностям в Мариуполе.

В настоящее время в отделе ЗАГС Мариуполя ведется организация работы по приему и обслуживанию населения, которое проживает на территории города. Кроме этого, на регулярной основе населению предоставляются консультации по действующему законодательству в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния, а также принимаются документы на проведение государственной регистрации рождения и смерти.